VW, VW Nutzfahrzeuge, Audi, Porsche und Skoda in der Pfalz und im Saarland!
 

Wir sind für Sie da

Großkunden

Mit unseren Betrieben in Kaiserslautern, Saarbrücken, Grünstadt und Germersheim bieten wir Ihnen aus der Modellpalette des Volkswagenkonzerns die Marken Volkswagen, Audi, Skoda und Volkswagen Nutzfahrzeuge mit kompetenter Beratung, flexibler Betreuung und auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Mobilitätslösungen. Mit Ihnen gemeinsam stellen wir sicher, dass Ihre Mitarbeiter dauerhaft mobil sind, so dass Ihnen keine Ausfallkosten entstehen. An unserem Standort in Kaiserslautern, Pariser Straße, haben wir unser zentrales Großkunden-Leistungszentrum etabliert. Damit sind wir eines von 200 zertifizierten Großkunden-Leistungszentren des Volkswagen-Konzerns und werden an fest definierten Standards gemessen. Unser Spezialistenteam von zertifizierten Fuhrpark- und Fuhrparkmanagementberatern kümmert sich um Ihre Belange und Vorgänge im Großkundengeschäft damit Sie Zeit für Ihr Tagesgeschäft haben.
Wir halten Kontakt zu unserem Konzern, um ggf. Optimierungspotentiale und Ressourcen für Sie zu nutzen.


Ihre Vorteile:

  • ein Ansprechpartner im Vertrieb und dadurch kurze Wege
  • Großkunden Leistungszentrum
  • Unterstützung bei Themen zur Halterhaftung
  • Lösungen bei Mobilitätsengpässen
  • kompetente Abwicklung after sale
  • kompetente und schnelle Abwicklung Ihrer Leasingrückläufer
  • Auslieferungen im In- und Ausland, auf Wunsch direkt zum Fahrer

 

Servicevorteile:

  • kostenloser Hol- und Bring-Dienst
  • individuelle Ersatzmobilitätslösungen, z.B. als Werkstattersatz oder Langzeitmiete
  • Reifenservice markenübergreifend, Radwechsel mit optionaler Reifeneinlagerung
  • UVV Prüfung (die erste UVV ist bei Neuwagenauslieferung kostenfrei)
  • Wartung- und Verschleißreparaturen
  • Unfallschadenbearbeitung und Karosserie-Instandsetzung
  • kostenlose Fahrzeugreinigung nach Werkstattaufenthalt
  • kostenfreie Zugaben bei Neuwagenauslieferung: Rettungskarte, Warnweste, Warndreieck und Verbandskasten sowie die Umweltplakette

Wir kümmern uns um Ihren Firmenwagen und um einen reibungslosen Ablauf. Ein professionelles Team sorgt dafür, dass Ihre Wünsche zur Auslieferung und Verbringung konkret erfragt und bestmöglich umgesetzt werden. Auch die Abwicklung nach Vertragsende wird von einem spezialisierten Team schnell und professionell gehandhabt. So machen wir Ihren Fuhrpark zu einer angenehmen Nebensache, die Raum für Ihr eigentliches Geschäft lässt.


Durch unseren Newsletter informieren wir Sie über interessante und relevante Neuigkeiten im Großkundengeschäft.

Sprechen Sie uns an, wir freuen uns auf Sie!

 
Ansprechpartner

F+SC Fleetcar+Service Community©

Die Fleetcar+Service Community© ist die erste händlereigene Fuhrparkmanagementgesellschaft in Deutschland, die auf ganzheitliche Betreuung und Beratung von Groß- und Firmenkunden sowie von Dienstwagen-Nutzern spezialisiert ist. Der regionale  F+SC©-Partner ist ihr flexibler, engagierter und kompetenter Fuhrparkmanager vor Ort, der Ihnen zuverlässige Mobilität garantiert - ganz egal, wo Sie sich gerade in Deutschland aufhalten. 

Um dieses selbstgestellte Anforderungsprofil bundesweit zu erreichen, sind wir als Gesellschafter der Fleetcar+Service Community© (kurz F+SC©) beigetreten.

Ihre Vorteile:

- Attraktive Standortstruktur für Groß- und Flottenkunden mit über 78 Partnern deutschlandweit in allen Ballungsgebieten und wichtigen Verkehrsregionen.

- Überregionale Verfügbarkeit von qualifizierten Fuhrpark-Dienstleistungen durch Hand-in-Hand-Konzepte.

- Einheitliche Vertriebs- und Service-Standards.

- Qualifizierte und zertifizierte Fuhrparkmanagement- und Serviceberater. 

 

Die Leistungen:

Verkauf:

- persönliche Ansprechpartner mit Ersatzperson bei allen F+SC©-Partnern

- Nutzer-Beratung

- Fahrzeug-Konfiguration

- Katalog-Versand

- Probefahrten

- spezielles F+SC©-Erstausstattungspaket pro Fahrzeug

Service:

- persönliche Ansprechpartner mit Ersatzperson bei allen F+SC©-Partnern

- zentraler F+SC©-Notruf über ADAC Service GmbH

- lokaler F+SC©-Notruf über Partner

- Kundendienst-Ersatzfahrzeuge

- kostenfreies Werkstatt-Ticket (ÖPNV)

- Hol- und Bringdienst (Individual-Tarife nach Region)

- priviligierter Abschleppservice

- Schadenservice 

 

Pannenhilfe und Notruf:

Ihre Notrufe werden rund um die Uhr bei fünf mit modernster Technik ausgestatteten Pannenhilfe-Zentralen angenommen. Mit satellitengestützter GPS-Technik ortet unser Kooperationspartner den Pannenhelfer, der am schnellsten bei Ihnen vor Ort sein kann. Die Pannendiagnose erfolgt PC-gestützt unter Einsatz aktuellster Fahrzeugdaten. 

Kooperationspartner: ADAC Service GmbH

Zentrale F+SC©-Notrufnummer: 0800 / FSCSERVICE oder 0800 / 3727378423

Erreichbarkeit: 365 Tage im Jahr rund um die Uhr

Primärleistungen: Aufnahme Schadensfall, Organisation Abschleppen

Sekundärleistungen: Ersatzwagen, Reparaturorganisation etc. 

Standorte und Ansprechpartner unter: www.fsc-fleetmanagement.de